Обмен и возврат

 

Заявку на возврат можно оформить в течении 7 дней после

получения заказа. Свяжитесь с нами для оформления возврата. 

Если в течении указанного срока от Вас не поступило обращения о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату.*

 

* Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва). Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

 

- После оформления заявки мы вызовем курьера на указанный вами адрес или вы

сможете самостоятельно отправить заказ из ПВЗ СДЕК в вашем

городе.

- Передача курьерской службе должна произойти не позднее 14

дней с даты получения товара, при условии предварительно

оформленного возврата.

- Стоимость возврата - 0 руб.

- При обмене вам будет необходимо оплатить стоимость доставки нового товара.

- При обнаружении производственного брака возврат/обмен осуществляется за счёт продавца.

- После получения товара, в течении 3х рабочих дней мы

обработаем заявку и осуществим возврат денежных средств по вашим реквизитам.

 

Требования к возврату Вашей покупки:

 

 

- Одежда находится в идеальном состоянии, товарный вид сохранен.

- На одежде нет следов дезодоранта, шерсти домашних животных, запаха пота, затяжек и подобных этому нанесенных изъянов, несущих потерю первоначального вида одежды.

- На одежде сохранены ярлыки, этикетки.

- Одежда не была в стирке.

- В том случае, если при возврате товар не соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит возврату. После оплаты за услуги доставки товар будет возвращен Вам.

 

Гарантийный срок товара

 

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с даты продажи.

 

Для сезонных товаров (например, шубы, шапки, пальто и др.) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя. 

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.

 

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

 

1. Износ во время эксплуатации;

2. Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;

3. Ткань выгорела или выцвела,  загрязнилась;

4. Образование катышек;

5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.